Spelare hos ATG casino snuvas på miljonbelopp

ATG – pålitligt spelbolag eller en bluff?

ATG är kanske mest känt för spel på hästar, men har även ett populärt casino på nätet med många dagliga besökare. Det är ett spelbolag som har funnits länge och som har högt förtroende hos många spelare. Men spelbolaget har redan hamnat i trubbel med Spelinspektionen två gånger i år, och nu är de alltså i blåsväder återigen. De två andra ärendena handlade om brister i självavstängningen och brister i lagen om arbete mot penningtvätt. Båda dessa ärenden ledde till varning och sanktionsavgifter.

Den här gången handlar det om en tvist med en spelare på deras online casino. Frågan är hur många misstag ATG casino kan göra innan de svenska spelarna börjar tappa förtroendet för detta välrenommerade spelbolag?

Mjukvarufel eller slarv?

Spelet det handlar om är spelautomaten Mega Cash Stacks, ett spel från den populära spelutvecklaren Yggdrasil. Spelet lanserades i somras och har funnits att spela på de flesta svenska online casinon. Det som hände när den här svenska spelaren hade snurrat några varv var att hon fick på skärmen se att hon vunnits hela 13 miljoner kronor. När vinsten kom låg den dock endast på 130 000 kronor. Spelaren trodde först att resten av pengarna skulle komma sedan, men blev informerad om att ett fel i grafiken hade uppstått, och den riktiga vinsten låg endast på 130 000 kronor.

Det här var så klart ingen rolig nyhet för spelaren, som bestämde sig för att dra det vidare. Hon kontaktade advokat som inte alls är nöjd med hur ATG har handskas med situationen. Enligt ATG handlar det hela om ett mjukvarufel, och i deras villkor står då att om sådana fel uppstår är inga vinster giltiga. Advokaten i fråga hävdar dock att det i det här fallet inte handlar om ett mjukvarufel, utan helt enkelt ett slarvfel.

Spelaren riskerar att förlora hela vinsten

Spelaren och hennes advokat vill dra ATG inför rätta. Det som då har uppstått är att ATG nu har informerat kunden att hon i så fall riskerar att även förlora sina 130 000 kronor. Anledningen till detta är att deras villkor säger att om ett fel uppstår är alla vinster och insatser i det gällande spelet ogiltiga. ATG hävdar även att spelaren borde ha förstått att den visade vinstsumman inte stämde.

Enligt spelarens advokat är det här helt orimligt beteende från ATG. Han hävdar att om spelbolaget ska åberopa detta villkor måste det gälla fullt ut, det vill säga att alla insatser som har skett i spelet också måste betalas tillbaka till spelarna.

Vi hoppas att snart kunna få höra mer om hur den här tvisten avslutas!