Winfest Casino Recension

Om Winfest

Winfest Casino är i grunden brittiskt, vilket även hörs på namnet. Casinot drivs från Malta och spellicensen har utfärdats av Malta Gaming Authority, vilket innebär att man åtminstone fram till årsskiftet spelar helt skattefritt på Winfest. De har också tillhandahållit en spellicens från Curacao, så vi vet att Winfest granskas av minst 2 spelmyndigheter regelbundet.

Vad vi kan säga redan nu är att Winfest förmodligen inte är det mest passande nätcasinot för dig som har svårigheter med engelskan, hela casinots hemsida är nämligen inte översatt till svenska även om spel erbjuds för oss svenskar. Deras löften till sina spelare är bland annat en överlägsen kundtjänst och att casinot ska vara användarvänligt oavsett vilken enhet man spelar på. Vi har självklart testat allt detta och mer!

Välkomstbonus & erbjudanden

• Winfest har ingen svensk licens och därför finns ingen bonus för svenska casinospelare. 
• Här kan du hitta casino bonus hos casinon med svensk licens. 

Ska man kunna konkurrera med alla de andra bettingsidor och casinon på nätet, så gäller det att kunna erbjuda sina spelare något extra på alla fronter om man inte är speciellt unik på andra sätt. Detta verkar vara något som Winfest har bra koll på även fast de inte drivit online casino tidigare. Här välkomnas alla nya spelare med en total casinobonus på 100% upp till 6 000 kr. Man kan alltså dubbla sin första insättning och spela med 12 000 kr eller mer redan från start.

Omsättningskrav

Få online casinon erbjuder bonusar utan omsättningskrav, och Winfest är inget undantag. Det är upp till casinot själva vilka omsättningskrav som ska gälla och det kan många gånger variera från erbjudande till erbjudande. På Winfest måste man omsätta både sin egen insättning + bonusbeloppet 30x innan man kan efterfråga en utbetalning av vinsterna.

Eftersom Winfest har så många olika bordsspel att välja bland, vill vi också understryka att dessa spel endast bidrar med 20% till omsättningen av din bonus. Alla spelautomater och video slots bidrar däremot med hela 100% till omsättningskravet, så det är hit man ska rikta sitt spel om det är ett uttag man är ute efter.

Spelutbud

Över 850 spelautomater hittar i spelutbudet via dator och majoriteten av speltitlarna syns även till på den mobila plattformen. Utöver detta så erbjuder Winfest även en hel del som döljer sig under kategorin Kasino som är fullt av bordsspel som Blackjack, Roulette och Baccarat. Över 100 olika spel från flera olika spelutvecklare lär uppskattas av den som föredrar casinospel som klassiska och moderna bordsspel.

De har även ett live casino från både Evolution Gaming och Netent, men än är det inget maffigare utbud. Vi väntar oss att Winfest utökar sitt live casino så att det kan mäta sig med deras övriga spelkategorier. I skrivande stund hittas ca 20 spel i deras livecasino.

Är man mer intresserad av diverse jackpottspel som videoslots med progressiv jackpott, så kan det vara lite knepigare att hitta dem. För att hitta spelkategorin med jackpottspel så måste man först klicka sig igenom Spelautomater. Under fliken med jackpots finns sedan närmare 15 speltitlar, bland annat den populära spelautomaten Diving Fortune från Netent, och fler speltitlar från leverantören Microgaming.

Support

När vi testade på att kontakta kundtjänst på Winfest, blev vi lite förvånade. Support erbjuds nämligen inte på svenska, utan den som behöver hjälp med något eller bara svar på en fråga, får lov att kommunicera på engelska. En mycket bra grej är dock att de lagt upp en lång lista med frågor & svar som ofta kommer från spelare. Denna sektion är också helt översatt till svenska, så chanserna är goda för att man slipper kontakta supporten alls om man kikat in här först.

Behöver man ändå komma i kontakt med en supportagent på Winfest, så har man valet att vända sig till den smidiga live chatten som finns tillgänglig mellan kl. 07:00 – 23:00 varje dag på sidans högra kant. Här tar det max några sekunder innan man får svar, och det är alltid av någon kunnig och trevlig.

Kan man i stället tänka sig att vänta någon dag på återkoppling så går det även bra att skicka in sitt ärende till casinot via email. I så fall skickar man iväg sitt mail till [email protected] för att motta svar inom 24 timmar.

Insättningar & Uttag

Man märker även bland betalningsmetoderna att Winfest inte har anpassat sig helt till den svenska spelmarknaden än. Det ser nämligen lite generöst ut bland betaltjänsterna, i stället för att de enbart håller sig till insättningar och uttag gjorda med Trustly. Detta betyder också att det kan ta olika tid innan man fått sina vinster på kontot beroende på vilken betalningsmetod man väljer att använda.

Kredit och debetkort som t.ex Visa eller MasterCard och liknande alternativ är tillsammans med e-plånböckerna Neteller och Skrill de mest använda metoderna bland svenska spelare. Paysafe är en annan möjlighet att göra insättningar som även tillåter spelare att ha lite bättre koll på spelkassan.

Sammanfattning

Efter att ha testat på spelutbudet, casinots bonusar och kampanjer, supporten samt huruvida uttagen är så snabba som det sägs, så är vi faktiskt positivt överraskade. Utbetalningar godkänns mycket riktigt inom 24 timmar, bonuserbjudandena är klockrena för den erfarna spelaren som har koll på att omsättningskrav måste mötas. Hos oss är engelska inte något problem, så vi hade inga svårigheter att spela vare sig vi spelade i mobilen eller dator.

När det kommer till Winfest och deras löften om t.ex överlägsen support, så kan vi bara inte hålla med till fullo. Flera andra online casinon vi recenserat erbjuder svensktalande support dygnet runt via flera kanaler, så detta är något som Winfest tyvärr inte vinner förstapris av oss för, även om deras kundservice är av hög kvalitet och svarstiderna är supersnabba.

I övrigt är Winfest ett av flera kompletta online casinon både för nybörjade och erfarna casinospelare. Både vad gäller spelsortimentet, deras bonuserbjudanden och användarvänligheten så är det utan tvekan ett godkänt nätcasino enligt oss.