VegasHero Casino recension

Om Vegas Hero

Vegas Hero lanserades med målet att kunna erbjuda sina spelare mer än bara casinounderhållning. Jag tycker faktiskt de lyckas bra på många fronter och utbetalningarna är snabba samt att utbudet innehåller några tusen spel. Medan det inte är det bästa casinot jag har sett så håller det ändå en hög nivå.

Casinot har dessutom ett fullmatat mobilcasino med spännande funktioner och enkel navigering vilket gav mig en utmärkt spelupplevelse i mobilen.

Ägare & spellicens

Vegas Hero är ett svenskt casino som tyvärr inte längre har en svensk licens. De kan därför inte nödvändigtvis erbjuda skattefria vinster och det är inte heller ett casino med Swish.

På den internationella marknaden driver Genesis ändå många populära casinon som till exempel följande:

• Casino Gods
• Casoola Casino
• Kassu
• Spela.com
• Pelaa Casino
• Casino Planet

De har alltså öppnat casinon i snabb takt och det skulle inte förvåna mig om de öppnade fler casinon i framtiden.

”VegasHero casino bonus dubblar pengarna vid din första insättning.”

Vegas Hero bonus

Svenska spelare kan inte hämta en casino bonus hos VegasHero. På deras internationella sajt har de ändå en liten välkomstbonus åt nya spelare. Denna bonus ger 100 procent extra upp till 100 kronor.

Det är alltså inte en stor bonus men den har relativt rättvisa omsättningskrav på 40 gånger insatsen. Detta innebar att jag var tvungen att spela för 4000 kronor innan jag kunde ta ut mina pengar. Det var lite av en utmaning men jag lyckades omsätta bonusen på mindre än en timme. Inte nog med det hade jag spelat upp mig till 300 kronor efter att bonusen var omsatt så det var utan tvekan en lyckad spelstund.

Spelutbud

Spelutbudet hos VegasHero är relativt stort, vilket jag hade räknat med från första början. De har över 2000 spel i sitt utbud vilket bör räcka för de flesta spelare. Dessutom går de också att spela på deras mobilcasino för de spelare som föredrar spel på mobila enheter. Detta tycker jag är viktigt för spel i mobilen är en trend som inte kommer försvinna.

Utbudet kommer från flera av spelindustrins mest eftertraktade spelutvecklare. De har ett live casino med några dussin spel från Evolution Gaming men som vanligt på ett online casino är det spelautomater som utgör den största delen av spelutbudet.

Ett urval spelutvecklare som finns hos VegasHero:

• NetEnt
• Play’n GO
• NYX Gaming
• Openbet
• Quickspin.

Utbudet innehåller många nyheter men såklart också mer klassiska speltitlar som Starburst, Gonzo’s Quest och Mega Moolah.

Support

Jag kan inte påstå att VegasHero är någon casinohjälte när det kommer till deras kundtjänst. De har inte öppet dygnet runt men jag kunde nå dem mellan 09:00 och 01:00. Det var livechat som gällde när jag kontaktade dem och det tog faktiskt en kvart innan de svarade. Jag hann koka en kopp kaffe och steka en korv medan jag väntade vilket inte är optimalt.

När de väl anslöt sig till chatten var bemötandet ändå väldigt trevligt. De svarade snabbt och artigt på mina frågor. Utöver det hittade jag också en ganska välbyggd FAQ-sida som svarar på de flesta frågor du kan tänkas ha som ny spelare hos VegasHero.

Om du hellre skulle vilja få support via email så ska du skicka ett mejl till support@vegashero.com. Svarstiden där var drygt 6 timmar så även om livechatten är lite långsam är den betydligt snabbare än det.

Insättningar & Uttag

HeroVegas verkar gå mot strömmen vad det gäller betalningsmetoder. Detta är delvis på grund av att de saknar en svensk licens så de är inte ett casino med BankID, vilket innebär att de inte får erbjuda betalningsmetoder som Swish och Trustly.

Jag är ändå väldigt nöjd över att se en hel rad andra alternativ så du kan välja en som passar dig bäst.

Betalningsmetoder hos VegasHero:

• Paysafecard
• Appple Pay
• Skrill
• Neteller
• Paypal
• VISA
• Mastercard
• Zimpler

Jag är speciellt nöjd med Paypal för jag vet att det är en betalningsmetod som många spelare uppskattar men som inte är särskilt vanlig på online casinon.

”Inga avgifter tillkommer för någon av betalsätten”

Jag blev också glad över att se att VegasHero är ett casino med låg insätting. Här kunde jag sätta in så lite som 50 kronor men för att kunna få bonusen valde jag istället att sätta in 100 kronor.

Snabba och säkra uttag

Uttagstiden varierar beroende på vilken betalningsmetod du använder. Jag använde mig av Paypal vilket innebar att jag fick mina pengar genast. Om du föredrar casino med snabba uttag är det antingen Paypal eller eWalletarna Skrill och Neteller som är de bästa valen. Väljer du istället betalkort som VISA och Mastercard kommer du få vänta några dagar.

Uttagsgränserna varierar beroende på vilken metod du väljer att använda. Jag tycker inte Paysafe är ett särskilt bra val eftersom maxgränsen med denna metod är 2500 kronor. Zimpler är lite bättre med en maxgräns på 9000 kronor per transaktion. Med betalkort kunde jag istället ta ut upp till 150 000 kronor vilket jag tycker är betydligt rimligare.

Sammanfattning

Utbudet hos VegasHero Casino är hyfsat stort och välkomstbonusen är liten men rättvis. Jag tycker också de lyckas rätt bra med allt annat de gör även om kundtjänsten svarade lite långsamt.

Trots det kan jag inte rekommendera VegasHero på grund av att de saknar en svensk licens. Detta innebär att de inte är anslutna till Spelpaus som är ett viktigt verktyg för ansvarsfullt spelande på den svenska marknaden. Du omfattas inte heller av svenska lagar om något skulle gå fel.

För den som är ute efter casinospel av hög kvalitet, att bli bortskämd med generösa bonuserbjudanden utan galna omsättningskrav och tycker att standarden för ett casino visas genom kundsupport och tydlig information så är Vegas Hero helt rätt ställe för dig.

Vegas Hero ger dig som spelare ett nytt mobilcasino och täcker det mesta vad ett bra casino ska ha i vår mening. Extra plus är att de har ett otroligt stort utbud på nya spel samt många casino betalningsmetoder att välja på. På minussidan ser vi att man listar att de är ett casino med ApplePay, vilket vi inte under vår testrunda kunde genomföra någon insättning med. Dock finns det ett 10 tal andra metoder att välja mellan, alla säkra och trygga för spel på nätet för dig som är svensk spelare.

Hanteringen av uttag går rätt fort med. Väljer man Trustly går uttagen snabbt att betalas ut, men man bör se upp med de vanliga banköverföringarna. Det finns andra mycket snabbare alternativ då. Summa summarum är det ett bra casino och det finns mycket att upptäcka här.