Big Apple Casino Recension

Om Casino Big Apple

Ett av manga online casinon som drivs av samma ägare är SinSpins som lanserades året innan. ProgressPlay har varit aktiva sedan 2012, så att det finns kunskap och erfarenhet bakom spelsajten råder det inga tvivel om. Av den anledningen så är det mycket som påminner om övriga ProgressPlay-casinon, t.ex VIP-programmet som är lika motiverande och generöst på flera av dessa. En annan fördel som de har gemensamt är att casinot har dubbla spellicenser, varav den ena kommer från MGA och därmed bidrar med skattefritt spel. Vissa aspekter fungerar dock lite annorlunda, något som vi går in mer på i denna recension.

Välkomstbonus & Kampanjer

• Big Apple har ingen svensk licens och därför ingen bonus för svenska casinospelare.
• Här kan du hitta våra bästa bonuserbjudanden hos casinon med svensk licens.

De allra flesta casinon på nätet krediterar sina nya spelare med en saftig välkomstbonus, antingen i en enda stor summa eller uppdelad på ens första 3, 4 insättningar på casinot. Detta ska komplettera ens första egna insättning och ge mer att spela för så att man kan få en ordentlig uppfattning om hur det är att spela på casinot direkt. Detsamma gäller på Casino Big Apple, välkomstbonusen är rätt generös, men det gäller att spetsa öronen och använda rätt bonuskod.

Som ny på Big Apple Casino så har man 100% bonus på första insättningen upp till 2 000 kr. På sajten står även att freespins inkluderas i välkomstpaketet, men dessa kan vara lite kluriga att hitta. Upp till 60 free spins kan aktiveras tillsammans med din första insättning – det gäller dock att kontakta en supportagent via casinots livechatt för att aktivera dessa!

När du är redo att göra din första insättning på casinot, så har du några olika valmöjligheter beroende på hur många free spins du önskar få krediterade. Då detta krediteras manuellt av en agent på casinot, så krävs kommunikation för att bonusen ska aktiveras, så kontakta chatten för följande;

• Alternativ 1: Gör en insättning på 100 kr med bonuskod RU1 & få 15 freespins
• Alternativ 2: Gör en insättning på 200 kr med bonuskod RU1 & få 25 freespins
• Alternativ 3: Gör en insättning på 500 kr med bonuskod RU1 & få 60 freespins

Omsättningskrav

De flesta casinobonusar och free spins har ett omsättningskrav som tillkommer då detta krediteras till ens spelkonto. På Big Apple casino så är det 50x bonusbeloppet som gäller. Det betyder alltså att du slipper omsätta din egen gjorda insättning, något som inte alla nätcasinon har som regel eller ens är tydliga med. Kolla dock upp vilka casinospel som bidrar till omsättningen och till vilken utsträckning, det är nämligen inte alla spel som bidrar lika mycket.

VIP förmåner

För de storspelare som redan vet om att de klassas som VIP har desto mer att se fram emot på Casino Big Apple. För den som spelar stort kan förmånerna bli nästintill gränslösa, det hela beror lite på vilken VIP-nivå man uppnår. Det finns totalt 5 nivåer av VIP-medlemskap; Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant.

Inga av dessa är att rynka på näsan åt, den som belönas med ett Guldkonto t.ex får inte bara snabbare och skräddarsydd hjälp då du kontaktar supporten och tillgång till VIP-rummet. Här belönas man även med upp till 5 000 lojalitetspoäng inväxlade om dagen, exklusiva bonuserbjudanden och regelbundna nyhetsbrev från casinot med allt möjligt smått och gott som andra spelare går miste om.

De spelare som norpar åt sig en högre VIP-titel och får ett Diamant-konto får dessutom jubileumsbonusar, personliga gåvor av casinot, en specifik Hotline för VIP-supporten för ännu effektivare kundtjänst samt födelsedagspresenter!

Spelutbud

En spelutvecklare som gör spelutbudet på Casino Big Apple till vad det är, är bland annat NetEnt, främst med många av sina spelautomater och videoslots, men diverse bordsspel och Divine Fortune som är en av deras mest populära spelautomater med progressiv jackpott. Annars är det främst speltillverkaren Games Global som står för jackpottspelen på Big Apple.

Spelautomater och slotspel finns det desto fler av och listan av spelleverantörer är ganska lång, vilket innebär rejält med variation och underhållning, även om det inte finns mycket mer än ca 200 speltitlar att välja på. Några av spelutvecklarna, för att nämna några är NextGen, ELK Studios, Thunderkick, Lightning Box, Big time Gaming och Just for the Win.

För den som hellre ägnar sig åt live casino och den live-action som bara går att uppleva i livespel har en del att se fram emot, men det finns ingen tillägnad jackpottkategori på casinot! I stället får man klicka sig fram till bordsspel där man hittar flera varianter av klassiker som Blackjack och Roulette. Ett annat sätt att välja speltillverkare och klicka i antingen NetEnt eller Extreme Live Gaming som är de leverantörer som fyller livecasinot.

Kundservice

De flesta nätspelare som registrerar sig och spelar på ett nytt online casino kan ofta behöva kontakta supporten för något ärende. Därför är det så viktigt att de inte exkluderar spelare varken med tillgängliga språk, kunnighet eller öppettider. Tyvärr är det många gånger som det brister vid denna punkt hos casinon på nätet, i alla fall då casinot är helt nytt och fortfarande i startgroparna.

På Casino Big Apple är det andra bullar som gäller! Här har supporten öppet dygnet runt och även om man kanske inte alltid får tag på en svensktalande agent, så har de ofta förståelse för att engelska inte passar alla och det fungerar fint på även ganska knackig engelska.

Den som behöver hjälp med sitt ärende omgående, tipsar vi om att vända sig till supporten via livechatt för att bli bemött inom bara några sekunder. Det andra alternativet är att skicka in ett e-mail via casinots kontaktformulär och få återkoppling så snart en agent har möjlighet.

Insättningar & Uttag

En väldigt attraktiv sak är att casinot är väldigt tydliga med hur de olika betalningsmetoderna fungerar både för insättningar och uttag av vinster. Längst ner på casinots hemsida hittar man detaljerad information om hur lång tid det tar att bearbeta och överföra transaktioner. Då detta ofta beror på vilken betalningsmetod man använder sig av, så rekommenderar vi att man gör sina insättningar och uttag med någon av e-plånböckerna, Skrill eller Neteller är de snabbaste alternativen och du ska ha pengarna på kontot inom 1 arbetsdag.

Kontokort som Visa, MasterCard och Maestro är alla godkända metoder hos Casino Big Apple, men det kan i värsta fall dröja 6 arbetsdagar innan transaktioner är bearbetade och klara. Även uttag med Trustly kan ta ett längre tag mellan 1-3 arbetsdagar.

Den klart segaste metoden att använda sig av är direkt banköverföring som kan dröja upp till 10 arbetsdagar, beroende på din bank. Så ska man absolut göra en direkt överföring så tipsar vi om att man ändå gör det via Trustly för att undvika onödigt utdragna uttag.

Som hos de flesta casinon på nätet så finns det en maxgräns för hur mycket du kan ta ut åt gången. På Casino Big Apple är det 30 000 kr per vecka, eller 60 000 kr i månaden som kan plockas ut per spelare.

Sammanfattning

Kort sagt så är Casino Big Apple ett helt ok nätcasino med gott om variation bland spelen, även om själva sortimentet ändå består av ganska få speltitlar jämfört med andra casinon online. En annan sak som inte är helt perfekt är att man inte alltid kan garanteras svensk kundtjänst 24/7, utan man kan behöva göra sig förstådd på engelska. Casino Big Apple får däremot plus i kanten för sin mobila plattform som nästan är snyggare än den vanliga layouten, ingen nedladdning av casino appar eller dylikt behövs, och nästintill samtliga speltitlar finns med även här. Ytterligare attraktivt är att de blivit tilldelade två spellicenser, en från Malta Gaming Authority samt UK Gambling Commission, så att saker sker tryggt och säkert, samt att casinot granskas regelbundet är ett faktum.