Cozino Casino

Cozino casino recension


Dagens online-casinon har sällan något specifikt tema som syns över hela spelsajten. Numera är det främst fokus på att allting ska gå snabbt och enkelt. Men online casinot Cozino lanserades under 2018 med ett tydligt vilda västern-tema. Här har man satsat på en avslappnad atmosfär där spelarens behov står i fokus, precis som på moderna svenska casinon, men man har tagit med ett tema som även ger casinot lite personlighet. Här är vår recension av Cozino casino.

Spela hos Cozino Casino

2500 spel & livecasino
+ Spela med bankidentifikation

Om Cozino Casino

När Cozino först lanserades så hade de enbart en europeisk spellicens från MGA. Under 2019 fick de dock en svensk spellicens, vilket fortsatte göra casinot tillgängligt för svenska spelare. Av den anledningen så finns också de flesta förmåner som man brukar räkna med på nya casinon, som t.ex verifiering med bankidentifikation och trygga funktioner för säkrare spel.

Cozino Casino bonus

På Cozino finns det mycket att underhållas av, men ingen casino bonus. Här har man alltså valt att helt skippa bonusar och free spins, och låter spelarna bestämma själva vad de ska sätta in och spela med. Samtidigt som vissa spelare ser detta som en nackdel så är det något som Spelinspektionen och vi ser positivt på då det förespråkar ansvarsfullt spelande.

Omsättningskrav

Då det inte finns någon välkomstbonus på Cozino så behöver man heller inte oroa sig för att möta något omsättningskrav innan man kan göra ett uttag. Det man vinner får man alltså behålla själv och plocka ut utan problem, dessutom skattefritt i och med den svenska licensen. Vill man däremot hitta online casinon som erbjuder en bonus med låga eller inga omsättningskrav så kan man hitta dem här.

+18 - Spela ansvarsfullt - www.stodlinjen.se - Regler och villkor gäller - Min. insättning 100 kr- x0 i omsättningskrav

Spelutbud
Bonus
Support
Snabba uttag
Hemsida www.cozino.com/se/
Lanseringsår2018
Antal spel2500+
Mobil-casino Ja
Minsta insättning100
Spelleverantörer2by2 Gaming,Evolution Gaming,Microgaming,NetEnt,Play'n GO,Quickspin,SkillOnNet,Thunderkick,Yggdrasil,Red Tiger Gaming,Pragmatic Play,Lightning Box Games,NextGen,Foxium,1X2 Network ,Realistic Games,
Mejladress [email protected]
Kundtjänst
Live casino Ja
Högsta utbetalning100 000 kr var 30:e dag / 50 000 kr per transaktion
Betalningsmetoder Skrill, Neteller, Paysafecard, Paypal, Visa, MasterCard, Zimpler, Sofort
Spellicenser MGA Malta,Svenska Spelinspektionen,
Omsättningskrav bonus0x
Omsättningskrav freespins0x
Utbetalningar inomoklart, står inte på hemsidan

Spelutbud

När Cozino först lanserades så fanns ca 500 speltitlar i utbudet. Idag hittar man över 2 500 casinospel i sortimentet som kommer från många av spelvärldens spelleverantörer. Bara inom live casino hittar man över 80 olika bordsspel med live dealer. Dessa kommer bland annat från Evolution Gaming men även Netent bidrar med flera av sina livespel.

Av alla de spelautomater som finns med i spelutbudet så ingår 15 av dessa i kategorin med jackpottspel. Här finns några av Netents populära slots med progressiv jackpott, t.ex Hall of Gods och Arabian Nights. Även Mega Moolah och Major Millions från Microgaming bland flera andra jackpottspel.

Klickar man på kateorin Roulette så hittar man närmare 40 olika varianter med live dealer, bland annat Lightning Roulette och Svensk Roulette från Evolution Gaming. Och skulle Blackjack vara mer lockande så finns det över 70 olika bordsspel att välja på där.

Cozino i mobilen

I och med att spelsidan är mobilanpassad så fungerar spel dessutom helt utmärkt i mobilen, oavsett om man använder sig av en iPhone eller Android. Någon nedladdning krävs inte heller, utan det räcker gott med att surfa in på Cozino via sin webbläsare i valfri enhet.

Kundtjänst

För den som inte har spelat casino på nätet tidigare så rekommenderar vi att man väljer ett casino som erbjuder kundtjänst som funkar för dig. Ett chattsystem är att föredra för den som vet med sig att man gärna ställer ett par frågor till kundtjänst för att vara på den säkra sidan, eftersom kommunikationen är tydlig och direkt.

På Cozino casino finns ingen live chatt, vilket innebär att man får invänta svar på sitt ärende via email då man behöver kontakta kundtjänst. Ett tips är därför att försäkra sig om att den mejladress man anger i sitt ärende stämmer, samt att man är så tydlig och detaljerad man kan i sitt mejl. Detta för att undvika att de skickar sitt svar till fel person eller att de måste återkomma med fler frågor än svar.

En bra grej är dock att de finns tillgängliga 24/7, men det är inte alltid det finns en svensktalande medarbetare på plats. Det kan därför dröja en aning innan man får återkoppling, om man inte är bekväm nog att kommunicera på engelska.

Insättningar & uttag

På Cozino är det inte många spelare som begränsas när det kommer till betalningsmetoderna. Här har man flera betaltjänster att välja på, både Visa och MasterCard, e-plånböckerna Skrill och Neteller samt PayPal och Paysafe. De saknar dock Trustly som annars är den absolut vanligaste betalningsmetoden på svenska casinon, samt Swi­sh som också är ett väldigt populärt val på online casinon idag.

Behöver man mer information om både insättningar och uttag så behöver man klicka sig vidare in på casinots regler och villkor. Även när man verifierar sitt spelkonto med bankidentifikation så kan det krävas att man skickar in viss dokumentation innan man kan få en vinst utbetald. En kopia av ID-handling, adressbevis plus eventuellt bevis på ursprung av medel som används till spel samt bevis på att man äger kontot är dokumentation som kan krävas av casinot.

Värt att nämna är också att man som mest kan göra uttag på 100 000 kr per kalendermånad, och man kan som mest ta ut 50 000 kr per transaktion. Vinner man större belopp än så, kommer Cozino alltså att dela upp ens uttag på flera utbetalningar.

På Cozino försöker man att bearbeta alla uttag inom loppet av några timmar, men man uppmanas ladda upp alla nödvändiga dokument i förhand för att skynda på processen så mycket som möjligt. Har man inte blivit kontaktad angående andra dokument bör man kontakta supporten efter 48 timmar.

Sammanfattning

Vi skulle helst se en förbättring i hur man kommer i kontakt med kundtjänst på Cozino. De flesta andra svenska casinon erbjuder livechatt, vilket vi också är vana vid, samt att det ska kunna gå att kontakta kundtjänst på svenska. Utöver det har vi inte mycket kritik att ge Cozino, då de både ansvarar för sina spelare genom insättningsgränser och andra säkerhetsfunktioner, plus att de har ett av de största spelutbud man kan hitta på ett online casino.