Vera & John Casino Recension
Hemsida
https://www.verajohn.se/Lanseringsår
2011Kundtjänst
24/7 kundtjänst via epost, 24/7 Live ChatMinsta insättning
100 krAntal spel
3000+Jag upplevde Vera & John casino som ett tydligt och transparent online casino som inte behöver några fräsiga välkomsterbjudanden för att locka kunder. Fokuset ligger helt och hållet på spelautomater, vilket kanske inte passar alla, men det gör de bra. Kundtjänsten är också väldigt bra även om öppettiderna hade kunnat förlängas.
Jag uppskattade också att man kunde söka efter spel och lägga till dem i favoriter medan man var inne i en spelmeny. Det underlättar navigationen och gör att man inte behöver hoppa fram och tillbaka lika mycket.
Fördelar
- Stort utbud av spelautomater
- Bra kundtjänst med snabba svar
- Låga uttagsgränser på 60 kr
Nackdelar
- Dåligt utbud i live casinot
- En halvdan välkomstbonus
- Kundtjänsten stänger tidigt
Så öppnade jag ett konto hos Vera & John Casino
Enligt egen erfarenhet var det väldigt smidigt och smärtfritt att öppna ett konto hos Vera & John casino. Det är väldigt tydligt hur du öppnar ett konto och vad du behöver göra i varje steg, du behöver ditt BankID tillgängligt vilket gör processen betydligt snabbare.
Registrera och logga in på Vera & John Casino:
Jag följde bara dessa steg för att komma igång och registrera mig på sajten:
- Först klickade jag på “öppna konto” uppe till vänster.
- Därefter valde jag “fortsätt med BankID” och fick skanna en QR-kod.
- Till slut fick jag fylla i e-postadress, telefonnummer och ett lösenord innan jag kunde slutföra registreringen.
Det hela tog inte mer än en halvminut och det var inget krångel på vägen. När du sedan ska logga in på ditt konto igen finns det två möjliga alternativ. Vera & John är ett casino med BankID inlogg, men det finns även möjlighet att bara skriva in din mail och det lösenord du använder om du inte har BankID nära till hands. Samtidigt gör möjligheten att logga in med BankID att du inte nödvändigtvis måste komma ihåg ditt lösenord.
Vera & John välkomstbonus och kampanjer
Vera & John casino erbjuder en lite annorlunda casino bonus där du inte får mer av en större insättning. Så länge du sätter in minst 100 kr kan du ta del av bonusen som innebär 200 freespins på den populära spelautomaten “Fire Joker”. Varje snurr är värt 50 öre styck och omsättningskrav på eventuella vinster tillkommer, vilket vi kommer att gå igenom mer nedan.
Bonusen väljs i samband med din första insättning, den är förvald så om du inte vill ha bonusen får du vara noga med att klicka bort den. Själv satte jag in 300 kr och hade måttlig tur på mina freespins, det innebär i alla fall att omsättningskraven inte var så jobbiga att möta efteråt. Bonusen var precis det de presenterade och villkoren var lätt att förstå.
Viktig information om omsättningskrav och villkor
De vinster du gör på dina freespins på “Fire Joker” räknas som ditt bonusbelopp som du behöver omsätta för att kunna omvandla bonusbeloppet till riktiga pengar. Vinsterna behöver omsättas 40x inom loppet av 60 dagar och själva bonusen behöver aktiveras inom loppet av 48 timmar för att du ska kunna använda den över huvud taget.
Beloppet man behöver omsätta kan med andra ord variera ganska mycket, men det är i mitt tycke lite uppfriskande att de inte erbjuder ännu en matchning av insättningsbeloppet. Freespins är alltid roliga.
Som vanligt räknas olika spel olika mycket mot omsättningskraven och jag därför sammanställt en lista så att ni kan få bättre översikt:
- Spelautomater: 100%
- Live casino: 10%
- Roulette: 15%
- Blackjack: 10%
- Övriga bordsspel: 10-15%
- Slingo: 100%
Det brukar i regel alltid finnas undantag till sådana här listor, men bland deras egna regler och villkor anger de bara att “alla slotspel” bidrar med 100%, så vi får utgå från det. Viktigt att notera är att maxinsatsen på spelautomater är 62,50 kr och 250 kr på bordsspel när du försöker jobba mot omsättningskraven. En högre insats än så gör att bonusen konfiskeras.
Det ska också poängteras att du endast kan använda en bonus per spellicens. Vera & John delar spellicens med:
- InterCasino
- Jackpot Joy
Så om du tidigare har tagit en välkomstbonus där kan du inte ta emot en på Vera & John.
Mitt intryck av Vera & John casinos spelutbud
Jag upptäckte snabbt att Vera & John har ett imponerande utbud av spelautomater, vilket de gärna stoltserar med. Totalt har de 2934 olika spel att välja mellan och bland dessa finns det en mängd olika kategorier av spel. Det är inte helt lätt att sortera bland dessa kategorier, men de har trots allt gott om jackpottspel, bordsspel, slingo och videopoker för att nämna några.
Själv tycker jag om klassiska spelautomater och det var där jag spenderade den större delen av min tid hos Vera & John casino. I utbudet finns det hela 60 olika spelutvecklare representerade och alla de största och mest populära slotsen finns att välja mellan.
Bland annat kan du hitta spel från:
- Pragmatic Play
- Play’n GO
- Yggdrasil
- Relax Gaming
- Thunderkick
- Red Tiger
- Quickspin
- Games Global
Spelautomater – Nära 3 000 alternativ
Med nära 3 000 olika spelautomater lär det finnas något som passar alla, jag hittade i alla fall en salig blandning av gamla favoriter och nya spännande slots. Själv fastnade jag framför det nya Pirots 3 från ELK Studios och Secret Riches of the Irish från Yggdrasil. Vera & John casino har några exklusiva slots, men de är väldigt få och inte särskilt spännande.
I skrivande stund är det dessa spel som är mest populära på Vera & John casino:
- Fire Joker
- Book of Dead
- Gonzo’s Quest
- Starburst
- Gonzo’s Quest Megaways
- Hell’s Hogs 2: Squealin’ Wheels
- Man vs Gator
- Vikings Fight For Honour
- Sweet Kingdom
- 3 Cherry Frenzy
Jag testade både Hell Hogs 2 och Man vs Gator bland annat, men hade måttligt med tur den här gången. Utbudet av spel går inte att klaga på i alla fall.
Live Casino – 24 spelbord att välja mellan
Med tanke på hur stort utbud Vera & John casino har av spelautomater så förvånade det mig att live casinot var så pass litet. Det var endast 24 olika bord att välja mellan och inget större utbud av spel. Trots detta går det att hitta de absolut vanligaste kategorierna såsom roulette, blackjack, poker och baccarat för den som vill. Den som brinner för live casino gör nog bäst i att leta sig någon annanstans.
Vera & John casino på mobilen – Vad är skillnaden?
När jag provade Vera & Johns mobilcasino tyckte jag inte att det var någon större skillnad på den mobila och den stationära spelupplevelsen. Det märks dock att sajten i huvudsak är designad med mobilen i åtanke då det är lättare att bläddra mellan spelautomaterna på mobilen. I övrigt är det samma layout och de spel jag testade laddade in väldigt snabbt.
Vera & John casino har valt att inte ha en app för sitt mobilcasino, istället har de en webbläsarvariant för mobilerna, precis som många andra moderna casinon har. Det innebär att det kan spelas på alla mobila enheter så länge de har en webbläsare.
Min guide till insättningar och uttag på Vera & John casino
Hos Vera & John casino finns det fem olika betalningsmetoder att välja mellan, tyvärr saknas en del favoriter, bland annat Swish, men det är trots det inga större bekymmer med att sätta in och ta ut pengar med de metoder som erbjuds.
Nedan listas alla insättningsmetoder:
- Visa/Mastercard
- Skrill
- Neteller
- Paysafecard
- Banköverföring
Min första insättning på Vera & John casino
Jag upptäckte att Vera & John inte är ett casino med Swish, så då fick betalkortet komma fram för min första insättning. Själv valde jag att sätta in 300 kr, men minimibeloppet ligger på 100, så lägre summor än vad jag valde går också bra. Såhär gjorde jag för att sätta in pengar på casinot:
- Som inloggad klickade jag på “Insättning” uppe till vänster.
- Därefter valde jag betalningsmetod och belopp. På samma steg behövde jag även fylla i mina kortuppgifter och välja välkomstbonus.
- I det sista steget bekräftade jag insättningen och verifierade mig med BankID.
Hur fungerar uttag på Vera & John casino?
Samtliga metoder förutom Paysafecard går att göra uttag med, förslagsvis ska du också använda samma metod för uttag som du har gjort en insättning med tidigare. För Skrill och betalkort ligger maxbeloppet för uttag på 100 000 kr, medan det är det dubbla för banköverföringar och Neteller. Banköverföringar tenderar dock att ta lite längre tid så om du vill ha snabba casino uttag så rekommenderar jag någon av de andra uttagsmetoderna.
Jag är något besviken över att inte se att Vera och John är ett casino med Swish uttag. De är så pass moderna att de borde ha anslutit sig till apptjänsten. Hade jag haft alternativet till att göra mitt uttag med Swish hade jag inte tvekat en sekund eftersom att jag tycker det är otroligt smidigt att sköta all betalning från mobilen.
Så gör du ett uttag:
- Först klickar du på “Uttag” uppe till vänster.
- Därefter väljer du metod, jag valde kortet då det var den metod jag gjorde min insättning med. 3. Till sist bekräftade jag uttaget med BankID och följde resterande instruktioner på skärmen för att få ut pengarna till mitt konto.
Avgifter och uttagsgränser
Vera & John casino tar inte några avgifter för uttag, så det behöver du inte tänka på när du ska ta ut pengar. För egen del så befann sig pengarna på kontot avgiftsfritt nästa dag när jag använde mig av betalkortet. För samtliga metoder så kan man också ta ut så lågt som 60 kr, vilket är väldigt uppskattat.
Var kundtjänsten effektiv med att lösa mina problem?
Även om öppettiderna är lite kortare än hos många andra online casinon så var Vera & John casinos kundtjänst väldigt bra när jag hade kontakt med dem. De svarade inom en minut i livechatten och det mejl jag skickade hade besvarats inom 50 minuter. I båda fallen kom jag i kontakt med svensk kundtjänst som både var trevlig, professionell och effektiv.
Jag uppskattar att man slipper sitta och beskriva sitt problem för en bot först, jag fick mänsklig kontakt direkt i livchatten, även om jag först behövde välja kategori för vad mitt ärende gällde. Jag fick i alla fall svar på det jag undrade snabbt och därmed kan jag inte annat än ge ett högt betyg.
Licens och säkerhet
Det är Dumarca Gaming Limited som står bakom Vera & John casino, samma bolag som står bakom InterCasino och Jackpot Joy. De har en och samma licens för samtliga sajter och licensen är enbart för kommersiellt onlinespel, det går alltså inte att spela på odds hos Vera & John. Licensen gäller till och med den sista december 2028.
Då de har en svensk casino licens ger det också en garanti för kunderna gällande frågor som säkerhet. Alla transaktioner är krypterade och Vera & John casino har genom spellicensen ett ganska strikt regelverk att förhålla sig till.
Tar casinot ansvarsfullt spelande på allvar?
Sektionen om ansvarsfullt spelande hittade jag i ganska liten text längst ned på sidan. När jag klickade mig vidare hittade jag en guide om ansvarsfullt spelande samt länkar till flera relevanta sajter som kan hjälpa till vid spelberoende. Själva guiden var ganska väl utformad, men känslan är trots allt att de gör det som krävs av Spelinspektionen och inte mycket mer.
Rekommenderar jag Vera & John Casino?
Trots att Vera & John casino kanske inte har världens mest fräsiga design så är det ett bra casino med stort utbud och en bra kundtjänst. Jag hade visst strul med att ladda in spelautomater från vissa spelutvecklare, men annars stötte jag inte på några större problem på sajten. Det räcker för en rekommendation från mig.
Källor
Rekommenderade nätcasinon i Sverige
Josefine Lindström
Josefine har över 10 års erfarenhet inom spelbranchen där hon bland annat arbetat som live dealer och inom kundtjänst. Hon har erfarenhet om allt som rör nätcasino, men med spetskompetens på casinospel och slots.
Uppdaterad 14 nov, 2024