Casino FAQ

När man ska sätta sig in i nätcasinon är det mer än bara själva spelen att sätta sig in i, och särskilt för nya kunder är detta en barriär som behöver överkommas. Även mer erfarna spelare kan då och då stöta på frågor som de gärna skulle vilja ha svar på.

Oftast är det bästa alternativet att helt enkelt ta kontakt med ditt online casinos kundservice. I regel kan du välja mellan flera olika kontaktformer som telefon, e-post och live chat. Dessutom har de allra flesta nätcasinon en FAQ (Frequently Asked Questions) där du kan hitta vanligt förekommande frågor och svar.

Här har vi samlat några övergripande frågor som eventuellt kan vara av intresse för dig som kund hos ett nätcasino.

1. Är det lagligt att spela på nätcasino?

Lagligt att spela onlineDet korta svaret på denna fråga är: ja, det är i Sverige lagligt att spela på casinon online.

Det finns däremot en del regler kring vilka som får bedriva nätcasinoverksamhet, men detta är av mindre betydelse för dig som kund. Tänk på att sedan 1. Januari 2019 så trädde den nya spellagen i kraft och kika gärna ut vår lista med respektive casinon med svensk licens.

2. Är det säkert att spela på casinon online?

Säkerhet, både vad gäller pengahantering och hantering av personliga uppgifter, är oerhört viktigt för driften av alla seriösa nätcasinon. Vi kan garantera att alla nätcasinon du finner på denna sida sätter mycket stor vikt på detta, och att du därmed kan känna dig trygg då du spelar. Tänk dock på att själv vara försiktig med dina inloggningsuppgifter och kontoinformation så att obehöriga inte får tillträde till dem.

3. Vilket nätcasino ska jag välja?

Det finns väldigt många nätcasinon att välja mellan och det kan vara svårt att välja ut ett eller några av dessa. Det finns inget enkelt svar på denna fråga, då dina personliga preferenser avgör vilket eller vilka casinon online som passar just dig. Några av faktorerna du bör beakta är bland annat erbjudanden om bonusar, omsättningskrav, spelsortiment, betalningsmetoder, kampanjer och kundservicetjänster. Du kan läsa mer om de olika nätcasinona i våra recensioner.

4. Vad är en casino bonus?

Som ny kund hos ett nätcasino är det vanligt man får ett välkomsterbjudande i form av casino bonus. Det rör sig om en insättningsökande bonus där casinot möter upp din första insättning med en viss matchningsprocent, upp till ett angivet maximalbelopp. Ett exempel kan vara 100% bonus upp till 1000 kronor. Sätter du då in upp till 1000 kronor matchar casinot det med 1000 kronor, vilket totalt ger dig 2000 kronor att spela för. Tänk på att undersöka vilket omsättningskrav som följer, då du i princip alltid måste omsätta pengarna ett visst antal gånger före uttag.

5. Är mina vinster skattepliktiga?

Spelar du på ett casino med svensk licens så betyder det att spelföretaget själva behöver skatta dina vinster. Därför rekomenderar vi att man alltid förhåller sig till svenska casinon då man inte behöver bekymra sig över beskattning av respektiva vinster.

Här kan du läsa mer utförlig information om svenska spellagen.